公众号菜单怎么设置领取电子优惠券

粉丝点了公众号底部菜单,却进到空白页,或者根本不知道菜单怎么挂领券入口。

有人菜单写了领券,点开是一篇图文,还要再跳一次,转化掉一半。

还有人想挂小程序,却搜不到券到卡包,其实是没点搜索按钮。

问题往往不在粉丝不想领,而在菜单没有直接指向一张可公开领取的电子券。

你要准备什么

先准备好微信公众号后台的管理员权限,能改自定义菜单、能关联小程序。

再在券到卡包里先做好一张可公开领取的电子券,审核通过后再去挂菜单。

制券时选公开领取,这样菜单、海报、群链接都能用同一条领取路径。

券型按你活动选即可,满减、代金、折扣、兑换都行;本篇只讲怎么挂到菜单,不展开六种券怎么做。

第一步:公众号后台关联券到卡包小程序

打开公众号后台,在左侧广告与服务下,点小程序管理。

公众号后台左侧点小程序管理

进入关联小程序页后,点右侧添加。

关联小程序页点添加

在弹窗里搜索券到卡包。输入后一定要点搜索按钮,列表才会出来;只输入不点搜索,常常什么都看不到。

若该公众号已经关联过,界面会提示勿重复添加,按提示跳过即可;未关联的,选中后按流程完成关联。关联成功后,自定义菜单才能选到这个小程序。

搜索券到卡包并关联小程序

第二步:到券到卡包复制公众号发放路径

回到券到卡包商家端,打开刚做好的那张电子券,进入你自己的公众号发放页。

页面上会给出小程序 AppID、小程序路径,以及可用于图文的公众号链接。券到卡包小程序的 AppID 一般是固定的 wxcb35468c13e5ac7e;挂菜单时重点复制小程序路径。

请到你自己的公众号发放页复制完整小程序路径,不要只留默认首页路径。图中示例路径形如 /pages_user/coupon/public_receive,真实发券路径常还会带 query 参数,以你页面上可复制的完整路径为准。

券到卡包公众号发放页复制小程序路径

第三步:自定义菜单粘贴发券路径

回到公众号后台的自定义菜单。

新建或编辑一个菜单,名称可写成领取福利等粉丝看得懂的词。

菜单类型选跳转小程序,小程序选已关联的券到卡包。

系统常会带出默认路径 pages/index/index,请先删掉,再把刚才从公众号发放页复制的完整小程序路径粘贴进去,保存并发布菜单。

发布后用另一台手机打开你的公众号,点一下菜单试领,确认能进领取页再对外说。

自定义菜单选跳转小程序并粘贴发券路径

顾客怎么领

粉丝进入你的公众号,点底部对应菜单。

会打开券到卡包小程序里的领取页,看到券名、面额或门槛、有效期和使用说明。

底部有领取卡券按钮,一点就能领。

顾客打开领取页看到券面与领取按钮

点领取后,常会弹出确认窗,可选择领取到卡包。

这里的卡包,首先是券到卡包里的卡包;若制券时开了微信卡包且券型支持,还可再同步进微信卡包。

领取弹窗确认领进卡包

领取成功后,微信里会出现卡券领取成功通知,方便顾客回看。

到店出示给店员扫码核销即可,顾客不用另下 App。

领取成功后微信服务通知

常见问题

搜券到卡包为什么没有结果?

多半是输入后没点搜索按钮。一定要点搜索,再选正确小程序完成关联。若提示已添加过,说明不用重复关联。

菜单点开为什么不是领券页?

检查是否删掉了默认的 pages/index/index,是否粘贴了该券公众号发放页上的完整小程序路径,以及菜单是否已发布。路径贴错、只留首页,或仍指向旧图文,都会进错页。

必须先做电子券吗?

必须。没有可公开领取且审核通过的电子券,就没有可粘贴的发券路径。

领进券到卡包是不是等于进了微信卡包?

不是。领进券到卡包是默认结果;加入微信卡包要在制券时单独开启,且仅部分券型支持。

次卡能不能挂到公众号菜单领取?

本篇讲的是电子优惠券的公开领取路径。次卡是另一类产品,且次卡不能加入微信卡包;若要挂次卡领取入口,需按次卡自己的发放配置取路径,不要和优惠券路径混用。

菜单挂好了还要不要发图文?

看场景。菜单适合常驻入口;大促仍可用图文或推送提醒,图文里也可嵌同一条小程序路径。

能力边界与费用

制券、发券、核销这些基础能力可以长期免费用。

企业微信加好友自动发、进群欢迎语自动发、群发等能力看价格说明,别和公众号菜单挂领券混成一谈、当成全部免费。

公众号菜单挂的是公开领取入口:人人可点,适合粉丝常驻领券;若要做指定好友私密发,改用私密发放,而不是把私密券路径挂到对所有人开放的菜单上。