企微门店优惠券怎么制作和发放?

企微门店优惠券,是在企业微信场景里给门店客户发的电子优惠券,一张券可以同时适用多家门店。适合连锁、多店、已经用企业微信沉淀客户的商家。券直接进客户微信,随身打开就能用,也不用再印纸质券。

一、微信搜索券到卡包

打开微信,在顶部搜索框输入「券到卡包」,认准同名小程序和红色卡券图标,点进去。进入后打开「商户中心」。未注册商户时,按页面提示先完成注册,全程在微信里完成。

微信搜索券到卡包,认准同名小程序

图:微信搜索「券到卡包」结果页(圈重点为同名小程序)

二、点击制作优惠券

在商户中心点「制作卡券」,再选「制作优惠券」。

三、选择优惠券类型

企业微信门店优惠券支持 6 种类型:代金券、套餐券、满减券、折扣券、兑换券、手气券。点选本店活动要用的那一种,再点「下一步」。

代金券、满减券、折扣券可在选券型页打开「加入微信卡包」;套餐券、兑换券、手气券不支持同步到微信卡包。客户领取后,券会先进入小程序「我的卡包」。

制作优惠券时选择六种优惠券类型

图:制作优惠券时的「选择优惠券类型」页(示例选中代金券)

四、填写券信息,勾选适用门店

按所选券型填写名称、面额或门槛、数量、有效期、使用须知等。发放方式若准备让客户自己领,选「公开领取」;若主要做加好友一对一发券,可选「私密发放」。

多门店重点在「适用门店」:点开后勾选本次活动可用的门店,一张券可同时适用多家门店,最多约 80 家。客户领到的是同一张券,到任意已勾选门店出示即可核销。

门店需先在商家端「门店管理」里添加好;列表里没有门店时,先去添加再回来勾选。适用门店、门店列表与统计界面见第六节拼图。

五、企业微信四种发券方式

券创建后,打开这张券,点底部「发放优惠券」。使用企微相关渠道前,需先完成企业微信授权。

公开领取面板里,企业微信相关入口是:

  1. 企微进群发券:客户扫码或按规则进入企微客户群后,自动收到领券消息。
  2. 企微群助理:客户在企微群里召唤小助理(如 @小助理 领券),群内弹出领券卡片。
  3. 企微客户群发:把领券小程序路径配进企微客户群发任务,批量触达已加好友的客户。

私密发放面板里还有:

  1. 企微加好友自动发券:客户添加企微员工好友后,欢迎语自动带上领券卡片。

四种方式对应不同私域动作:进群、群内召唤、群发触达、加好友。可按活动目标选一种或组合使用。

企业微信四种发券方式客户侧效果

图:企微进群发券、企微群助理、企微客户群发、企微加好友自动发券四种客户侧效果拼图

客户打开领取页,核对金额和有效期后点「领取卡券」,券进入小程序「我的卡包」。

六、多门店领取页与核销统计

客户在领取页可看到「多家适用门店」,点开后列出店名、营业状态、距离和地址,方便就近到店。

商家端可在「门店管理」查看全部门店列表;优惠券统计里可按门店看发券与核销,例如「门店核销统计」「门店发券统计」,用来对比各店领取和到店核销情况。制券时勾选适用门店的界面也在同一张拼图里。

多门店适用、门店列表与门店核销统计

图:领券页多家适用门店、商家端门店列表、门店核销统计、制券勾选适用门店

七、如何核销

客户到店打开这张券,向店员出示核销码。店员用微信扫一扫顾客出示的核销码,核对金额和有效期后点「确认核销」。核销记在对应门店下,可在门店核销统计里查看。

先自己领一张测试券,用企微加好友或进群走一遍领取,再换店员账号核销一次,确认规则无误后再正式发给客户。