新店先发体验券还是直接卖次卡
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新店多数情况先发体验券,别一上来就卖次卡。
顾客还不了解服务时,先让他来一次、把项目和价格说清;确认愿意再来,再办次卡。没体验就推长期卡,容易把「贵不贵」变成「信不信」。

一、怎么选
| 先发体验券 | 直接卖次卡 | |
|---|---|---|
| 适合谁 | 新客、还不熟门店或项目 | 已经体验过、明确会反复来的熟客 |
| 目的 | 降低第一次到店门槛,验证服务 | 把多次消费锁进卡里 |
| 风险 | 只领不用、核销率偏低 | 没体验就办卡,退卡和差评压力更大 |
可以按两句话判断:
- 顾客还没来过、或只知道店名 → 先体验券。
- 已经来过、认可项目,并说还要再来 → 再谈次卡。
不要把办卡当成体验结束后的必做动作。对方说考虑,就给一张体验券或留联系方式,不要硬推。
二、微信搜索券到卡包
打开微信,搜索【券到卡包】,认准红色卡券图标的同名小程序,点进去,再进【商户中心】。没注册过就按页面提示注册。

上图圈出的就是要进的小程序。
三、体验券怎么做
体验券是活动叫法。做「来一次、换一项具体服务」时,常用【兑换券】。
1. 【商户中心】点【制作卡券】,再点【制作优惠券】。
2. 选【兑换券】,点【下一步】。
3. 券名称写清项目,例如「新客洗剪体验」;优惠内容写清包含什么、不含什么(如不含烫染)。
4. 有效期按活动窗口填,别拖太长;适用门店选本店;制作数量和每人限领按接待能力控一下。
5. 要发群、做海报让人自己领,选【公开领取】;只发给指定人,选【私密发放】。选完一般不能改。
6. 保存后打开这张券,点【发放优惠券】发出去。
顾客领取后,券在小程序【我的卡包】。到店出示核销码,店员用微信扫一扫,核对项目后点【确认核销】。
兑换券不能开【加入微信卡包】。不要宣传成所有体验券都会进微信自带卡包。

上图是选券型页。做单次体验时选【兑换券】,以你实际点选为准。

上图是顾客领取页示例。券名、权益以你实际配置为准。
四、次卡怎么做
顾客已经认可服务、愿意多次来,再做次卡。
1. 【商户中心】点【制作卡券】,再点【制作次卡】。
2. 类型选【次卡】(按次扣)。有效期内不限次数的是【通卡】,别和次卡混选。
3. 填卡名称、每张包含次数、有效期、每次包含的项目;适用门店选本店。需要防短期内刷完,可开【限制核销间隔】并填天数。
4. 次卡发放是【私密发放】:打开这张卡,点【发放次卡】,发给微信好友、做成领取码当面给,或用企微加好友发(企微须先授权)。
5. 顾客领取后,在【我的卡包】看剩余次数;到店出示核销码,店员扫码确认后扣次。

上图:【制作卡券】后选【制作次卡】(示例界面,以实际为准)。

上图:按次扣选【次卡】。

上图:发放次卡时的【私密发放】面板(示例卡名,以实际为准)。
次卡不加入微信卡包。请顾客从券到卡包小程序的【我的卡包】打开,不要让他只在微信自带卡包里找。
五、成本和自测
体验券按「单次服务成本 × 预计核销量」估;次卡还要算未来工时、预约容量和未用完的次数。两套账分开算,不要用次卡定价去套体验活动。
正式对外发之前:体验券自己领一张并核销一次;次卡自己领一张测试卡,确认每次只扣 1 次、剩余次数对得上,再正式发。