单店自己发券要不要总部批
单店店长常问:自己做一张券发出去,要不要先过总部审批?
内部要不要报备,按你们连锁或品牌的管理规定来。
产品侧不提供名叫总部批的菜单,而是用审核状态控制能不能对外发放。
审核有几档
未审核:一般不可对外发放。
审核中:等待审核结果。
审核通过:可正常发放、顾客可领取。
审核失败:不可发放。
已违规或锁定:按违规处理,不能当正常活动发。
所以单店制券后,先看审核是否到通过,再谈对外发。
和内部总部批怎么配合
若总部要求活动先报备,你们可在内部流程走完后再把券推到可发状态。
若单店有权自主做小额活动,仍要保证审核通过,否则顾客领不到。
产品不管你们谁签字,只管这张券当前处在哪一档审核。
不要把审核通过理解成已经替你完成了总部财务或品牌审批。
通过之后怎么发
优惠券有六种:代金券、套餐券、满减券、折扣券、兑换券、手气券。
按活动选类型:进店满减用满减或折扣,体验项目用兑换,固定搭配用套餐。
需要进微信卡包时,只能选代金券、满减券或折扣券。
公开领取适合群、好友、二维码、公众号、海报、企微群发。
私密发放适合指定好友、到店赠礼、客诉补偿。
名称必填,主封面从封面集点选,填好门槛、限领、有效期。
适用门店和发券员工配齐,谁能发、哪家店能核才清楚。
核销和数据
审核通过且有效中,顾客出示即可核销,不必另装 App。
可限每人每天核销张数,也可开动态核销码。
领取、核销、库存看得见,方便单店和总部事后对活动效果。
若状态被暂停、作废或过期,不可再发;暂停一般仍可核已发出的券,作废与过期则不可核。
发之前店里自己过一遍
先确认审核已是通过。
再核对适用门店是不是本店或该区域店。
发券员工有没有配齐,公开还是私密有没有选对。
限领、有效期、门槛填完,再发到群或私发好友。
总部若要事后抽查,把领取和核销记录留好即可对。
常见问题
单店自己发券要不要总部批?
内部批不批看你们制度。产品侧看审核是否通过,未通过一般不能对外发。
审核就是总部批吗?
不是同一回事。审核是产品状态;总部批是你们内部流程。
未审核能不能先发着?
未审核一般不可对外发放,等审核通过再发。
审核失败怎么办?
不可发放。按失败原因改完再送审,通过后再公开或私密发放。