保洁做完一次就不约了怎么办

给客户做完一次深度保洁，往往转身就走，微信都不加。

有时虽然加了微信，客户却躺在好友列表里吃灰。

过一段时间问需要不需要保洁，客户要么有空再说，要么已经找了别人。

其实原因不是你服务差，是你从一开始就缺少给客户做下一次的理由。

怎么做下一次的理由

与其反复私聊催活，不如在首次服务做完当天，给他发一张电子券。

电子券领取当天不能用，必须次日才可以用。

根据你的实际情况，给他一定的优惠或赠送服务。

怎么制作电子券？

推荐实体店电子券制作小程序：券到卡包。

优惠券名称可以写：老客户专属优惠券，让客户有种优越感。

限领规则：设置每人限领一张。

微信卡包：开启，让顾客把券放到微信卡包。

发放方式选择：私密发放，面对面发专属券，给足仪式感，客户才会珍惜。

最好在保洁结束、客户验收满意时当面私密发放。

客户怎么用？

客户随时打开他的微信卡包，点击优惠券。

如果客户忘了，优惠券即将到期前，会自动提醒他。

提醒直接到他微信里。

可看到你的门店名称、服务电话、地址还能自动规划百度、高德导航。

相当于你的电子名片存在客户微信里。

你上门后，只需用微信扫一扫即可核销。

然后呢？

客户经过两次服务，已经认可了你的服务，与你建立信任。

这个时候，可以面对面推荐办理次卡或储值。

顾客储值后，你可以送他一个券包，作为储值赠礼。

或者给他一张 30 次的次卡。

每次你来服务，他只需出示次卡，你服务一次，核销一次。

你和客户随时都能查看剩余次数和核销明细。

次卡设置有效期，督促他在有效期内用完。

注意：次卡不能加入微信卡包，客户在券到卡包里领取和出示即可。

常见问题

一定要做成很大的折扣吗？

不一定。小额立减或明确的项目抵用都可以，关键是客户看得懂、你算得过账。

为什么先送优惠券，后办次卡？

做完一次还不熟，先发下次优惠券更轻。真要按月扫，再用次卡。优惠券能进微信卡包，次卡不能。

客户要下载 App 吗？

不用。你只需出示领券码，客户直接微信扫一扫即可领券。

为什么面对面私密发放？

因为可以当场看着他领取成功，并把券加入微信卡包。

比你走了，事后再补发成功率高。而且私密发放一人一码，不用担心被转发，很安全。

这个功能券到卡包天然支持。