维修店淡季没人下单怎么办

旺季车辆排队，淡季工位却空着。

你一着急就全场降价，周末和高峰也被打了折。

群发大额券看着热闹，真正回来维修的人并不多。

淡季要解决的是指定时段的空档，不是把全店价格一起压低。

淡季先找哪一批客户

先找 30 天或更久没回店的老客，他们已经知道门店位置和服务方式。

给这批人私密发工作日可用的检测或保养券，比对所有人公开打折更省成本。

券面写清可用时段，让客户知道这张券就是为平日空档准备的。

工作日唤醒券怎么做

用券到卡包制作工作日维修体验券。

名称写清检测项目或保养项目，注明车型范围、可用时间和抵用门槛。

每人限领一张，设置 14 天有效，领券后在小程序“我的卡包”查看。

只发给符合条件的老客，不要和新客公开券共用库存。

老客收到后怎么回到工位

客户点击领取后，券会进入微信卡包，卡上有门店电话、地址和导航。

他按工作日时段预约，到店打开券给前台出示。

确认项目后用微信扫一扫核销，维修增项先报价再施工。

快到期提醒会把还在犹豫的客户再拉回视线。

修过两次再谈保养次卡

客户用过唤醒券并认可维修质量后，再介绍保养次卡或储值。

次卡适合写明次数、车型和有效期，每次到店出示并扣次。

次卡不能进入微信卡包，优惠券可以进；宣传时把两种产品分开讲。

维修店淡季发券的几个问题

淡季是不是必须全场七折？

不必。限制工作日和指定项目，既能填空档，也不影响高峰价格。

为什么优先发给沉睡老客？

他们已经认识门店，唤醒成本通常比重新找陌生客低。

客户要下载 App 吗？

不用。微信里就能领取、查看、导航和出示。

核销后还要发券吗？

可以按项目和成本设置。先看实际核销，再决定是否发下一张。