桌游吧新客怕踩坑怎么让他先来
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路人站在门口看了看,担心自己不会玩。
你说店里有人教,口头承诺转身就忘。
一上来介绍次卡和储值,新客反而更不敢进门。
第一次消费要先把人数、时长和教学说清,让他有一个轻松的开始。
新客犹豫的不是一张桌子
他怕价格不透明,也怕只有一个人来很尴尬。
双人体验券能让客户约朋友一起到店,卡面把时长和包含内容写清。
领取当天不能使用,次日起可用,给他时间约好同伴。
双人体验券怎么把规则写明白
在券到卡包里制作双人桌游体验券。
名称写清人数、体验时长、基础教学和是否含饮品。
每人限领一张,有效期结合实际服务安排和顾客可预约时间确定,领券后在小程序“我的卡包”查看。
门店展码、附近社群和短视频简介使用同一个公开入口,别让新客找不到。
客人约好朋友后怎样使用
客人扫码把券领进微信卡包,卡面能看到门店电话、地址和导航。
到店打开优惠券给前台看,店员确认人数后扫码核销并安排桌位。
超出时长或额外项目按现场规则结算,提前写进使用说明。
临近到期微信提醒,客户忘记约人的时候还能想起来。
玩过一局再介绍长期方案
客户玩过一局,知道环境和主持方式后,再介绍时长次卡或会员日券。
次卡写清次数和有效期,每次到店出示核销。
次卡不能进入微信卡包,优惠券可以;第一次不要用长期方案吓退新客。
桌游体验券的几个小问题
为什么做双人而不是单人?
双人更容易约成行,也能让新客少一点第一次进店的尴尬。
时长一定要很长吗?
不用。先按店里最容易接待的一到两小时设置,体验顺利比时长更重要。
客户要下载 App 吗?
不用。微信扫一扫就能领取、查看和出示。
次卡能不能放进微信卡包?
不能。次卡到店核销,优惠券才可以领进微信卡包。