早教机构试听后家长不续课怎么办
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试听当天,孩子玩得挺开心,家长也说回去商量。
过两天再问,往往只剩一句有需要再联系。
老师讲了很多课程优势,家长却没有下一次到店的安排。
试听不是结束,真正缺的是让家长带孩子再来一次的理由。
试听完先把下一次约出来
下课时不要只问家长考虑得怎么样,直接发一张下一节体验券。
券设成次日可用,限定一周内有效,课型和预约时间写在券面上。
家长领进微信卡包后,回家还能看到,不用靠老师反复私聊提醒。
早教机构怎么把体验券做得明白
用券到卡包制作亲子早教体验券。
名称可以写:亲子早教下一节体验课。
每个孩子限领一张,按教室容量设置库存,预约后再锁定名额。
写清月龄、课程时长、陪同人数和预约电话,避免家长到了才发现不适合。
优惠券可以放进微信卡包,课时次卡不能放进微信卡包,先别把两种东西混在一起。
客户看到券后会怎么用
家长打开微信卡包,查看有效期和适用课程。
提前预约,到店出示券码,老师核销后安排孩子上课。
如果家长忘了,券快到期时的提醒能把这次试听接回来。
孩子熟悉老师后再谈课包
第二次上完课,家长能看到孩子的适应情况,再介绍月卡或课时包。
不要第一次见面就急着让家长大额付款,先让服务被体验到。
还有几件事
体验券需要设置很大优惠吗?
不用。可以是低价体验,也可以抵扣报名费用,家长看得懂、机构算得过账就行。
家长已经加微信了,还要发券吗?
要。聊天记录容易被刷过去,券在微信卡包里更容易被想起来。
次卡什么时候介绍合适?
孩子至少体验过两次、家长认可课程后再介绍。次卡不能进微信卡包,使用时到店出示核销。