音乐培训开业有人咨询却不试听怎么办
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开业现场有人问钢琴、声乐和乐器课,真正预约试听的却不多。
家长拿了传单回去,过两天就找不到了。
一开口就是大额课包,家长还没见过老师,当然会犹豫。
第一次到店需要一个轻一点、说得清的理由。
先让家长试听一节具体的课
不要写泛泛的开业福利,选一个课程做成新客体验券。
写清适合年龄、体验时长、乐器类型和可预约时间。
领取当天不使用,次日可用,给家长留出安排孩子的时间。
开业体验券怎么设才好执行
推荐用券到卡包制作音乐试听券。
名称写:开业新客音乐体验课。
限新客一张,设置库存和有效期,前台按预约顺序安排老师。
可以公开扫码领取,也可以由地推人员现场私密发放,避免口头优惠各说各的。
代金券、满减券、折扣券可按设置加入微信卡包;其他券型在小程序“我的卡包”查看,课时次卡不能进微信卡包,开业第一天先不要急着卖次卡。
客户领券后会看到什么
家长打开微信卡包,能看到门店地址、联系方式、有效期和使用条件。
提前预约,到店出示券码,老师核销后开始体验。
券快到期时自动提醒,开业后的咨询不会只停留在聊天记录里。
试听之后怎么接住兴趣
先让孩子完成一次体验,再发下一节课预约券。
家长看见老师和课程合适后,再面对面介绍课时包或次卡。
老板常问
开业券一定要做成免费吗?
不一定。低价体验或报名抵扣都可以,先降低第一次到店的犹豫。
一张券能包含多个乐器吗?
不建议。指定一个项目更好安排老师,也让家长知道自己预约的是什么。
家长临时不能来怎么办?
让他在有效期内改约一次,并在券面写清预约规则,前台按券核销记录处理。