手机维修店淡季没单怎么办

淡季门店没人进来,师傅有时间,老客却想不起你。

群里发全场折扣,真正有维修需求的人反而看不见。

客户上次修完手机后就走了,下一次坏了可能直接搜到别家。

淡季要唤醒有过服务记录的人,不是把价格砍给所有人。

给沉睡老客一个维修理由

挑三十天没来过的客户,私密发一张工作日检测或小修抵用券。

写清适用项目、抵用金额和有效期,领取当天不能用,次日开始有效。

优惠只落在真实能接待的项目上,别做成全场无条件低价。

维修抵用券怎么做

推荐用券到卡包制作指定服务券。

名称写成:手机检测小修抵用券。

每人限领一张,写清不适用项目、预约电话和使用门店。

代金券、满减券、折扣券可按设置加入微信卡包;其他券型在小程序“我的卡包”查看,维修次卡不能进微信卡包,先用一次券建立回店习惯。

客户领券后怎样来修

客户打开小程序“我的卡包”查看有效期、地址和使用条件。

到店出示券码,师傅判断问题后核销对应服务。

券到期前提醒一次,沉睡客户不用重新翻聊天记录。

修过两次再谈保养

客户认可维修质量后,再介绍贴膜、清洁或保养次卡。

让客户先把一次小服务用掉,长期方案会比淡季硬推更容易接受。

还有几件事

淡季是不是必须做大额券?

不必。把券放在检测、小修等可控项目上,金额小一点也能带来回店。

为什么要私密发给老客?

沉睡客更需要针对性提醒,私密发也能控制库存和成本。

维修次卡能进微信卡包吗?

不能。代金券、满减券、折扣券可按设置加入微信卡包;其他券型在小程序“我的卡包”查看,次卡到店出示后按次数核销。