作废一张券模板会怎样
活动发错了、规则要改、或这波券不想再流通,店主会问:作废一张券模板会怎样。
结论先说清:作废之后不能再发,也不能再核,这张模板可以删除。
已经领走但还没核的券,同样不能再核销。
作废不是暂停,两者差在能不能继续核、能不能恢复。
作废之后三件事
不能再发:公开入口、私密发放都停住,新人领不到这张模板的券。
不能再核:店员端核销也会停,客人拿着已领的券再来,核不上。
可以删除:作废后的模板允许删除;这和违规冻结不同,冻结状态不可删。
作废是把这条发放与核销线彻底关掉,不是只藏起来。
已领未核怎么处理
按优惠券状态说明,已作废是不可发、不可核。
也就是说,作废针对的是整张模板的发放与核销能力,已领未用的券也会跟着不能核。
作废前若还有客人手里握着券,先评估要不要改暂停、改规则,或私下沟通补偿;一旦作废,核销通道就关上了。
比较稳妥的顺序是:先停发,再处理已领券,最后才作废。
具体点哪里、按钮叫什么,以后台作废说明为准;能力上就是作废后停发停核。
和暂停差在哪里
暂停:不能再往外发,已经领走的仍可以核销,而且可以恢复成继续发放。
作废:不能再发,也不能再核,走的是彻底停掉这一条线。
只是暂时不想发、怕库存冲太猛,用暂停。
确定这张模板不要了、连已领也不想再核,再作废。
发错面额或门槛、活动永久下线,才更常走到作废。
和过期、冻结对照一眼
过期也是不能再发、不能再核,但那是到期自然结束,不是你人为把模板作废。
冻结多见于违规处理,且不可删除;作废后可以删。
日常控量和临时收口,优先暂停;真正作废留给确定停用的模板。
作废前再对一眼领取与核销记录,心里有数再动手。
常见问题
作废一张券模板会怎样?
不能再发,不能再核,模板可以删除;已领未核也不能再核。
作废和暂停有什么区别?
暂停后已领仍可核、可恢复;作废后停发停核,不能当暂停用。
作废后还能恢复吗?
状态说明里,可恢复写在已暂停上,不是已作废。确定不要用再作废。
冻结和作废哪个能删?
作废可以删;冻结不可删。