暂停发放优惠券怎么操作
券发得太猛、库存告急、活动要临时收口,店主会问:暂停发放优惠券怎么操作。
有效中的券模板,可以改为已暂停。
暂停后不能再往外发;已经领走的仍可以核销;需要时还能恢复继续发。
暂停不是作废。作废会连核销一起停掉。
什么时候用暂停
库存快见底,又不想立刻作废整张模板。
活动节奏要歇几天,过两天还要接着发。
发现入口发太猛,先停发观察领取和核销,再决定要不要改门槛或限领。
门店临时歇业、原料跟不上、客诉要先冷却,也可以先暂停。
这些场景用暂停最合适:停的是发放,不断已领客人的使用权。
暂停之后会怎样
不能再发:公开领取、私密发放都停,新客人领不到。
已领仍可核:手里已经有券的客人到店,照常出示核销。
可以恢复:状态从已暂停改回有效中后,可以继续发放。
有效中本身就是可发、可核、可暂停的状态;暂停是其中一档可控开关,不是把模板删掉。
暂停期间库存不会因为新领取继续往下掉,方便你喘口气再调规则。
恢复之后,发放入口可以重新打开,已领未核的券不受影响。
临时收口用暂停,比直接作废更容易回头。
和作废怎么区分
暂停:停发、可核、可恢复。
作废:停发、停核、可删,已领未核也不能再核。
只是暂时不想发,选暂停。
确定这张模板不要了、连已领也不想再核,再作废。
别把暂停当成作废用,也别把作废当成临时停发。
暂停前建议顺手核对
看一眼剩余库存和领取、核销记录,确认是发太猛还是入口本来就弱。
若只是限领太松,恢复发放前先收紧每人限领或公开周期上限,再开。
若只是某一店压力大,也可先收适用门店范围,不一定非要整张暂停。
具体从哪一点进暂停、按钮叫什么,以后台券模板状态操作为准;能力上就是有效中可暂停、已暂停可恢复。
常见问题
暂停发放优惠券怎么操作?
把有效中的券改为已暂停。停发后已领仍可核,需要时再恢复。
暂停后客人手里的券还能用吗?
能。暂停只停新发放,已领仍可核销。
暂停之后还能恢复吗?
能。已暂停可以恢复,恢复后可继续发。
暂停和作废有什么区别?
暂停可核可恢复;作废不可核,是彻底停掉。