优惠券怎么发给顾客

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券做好了，店主最卡壳的一步往往是：优惠券怎么发给顾客。

后台库存看着挺多，顾客却扫不到、点不开，等于没发。

公开领取走链接和二维码铺面，人人可领；私密发放按人点对点送，更适合指定回馈。

两条路创建时就要选好，发放方式选定后不能改。

能力以优惠券说明书为准，本篇先总览怎么给到人，二维码物料、群发、私密细拆另文再写。

发之前先想清楚这场活动怎么触达

优惠券发放方式有三种：公开领取、私密发放，以及供券包选用的券包发放。

单张优惠券日常最常碰的是前两种。

公开领取适合群、好友、二维码、公众号、海报、企微群发等开放触达，看到的人都能领。

私密发放适合私发好友、二维码当面送、企微好友点对点，用在指定好友、储值回馈、消费赠礼、客诉补偿。

券包发放是把多张券打成一包再发，玩法另篇；本篇聚焦单张券怎么到顾客手里。

审核通过且状态有效中，才能正常发放领取；未审核、审核中、审核失败或已锁定，一般不可对外发。

公开领取：链接与二维码怎么铺开

选公开领取后，商家端会给出可复用的领取入口。

常见做法是下载领取二维码，贴门口、台卡、海报，顾客扫一下进入领取页。

也可以复制领取链接，发到微信好友、社群、朋友圈或公众号菜单。

公开侧适合引流和大促：人人可领，库存与限领在系统里控住。

可配每人每次领几张，以及按天、按周、按月、按年的周期上限。

需要限时开抢，可开自定义可领时间窗，只在公开领取时生效。

想让顾客帮忙扩散，可开允许分享，并自定义分享标题与分享封面。

领取须填手机号、仅新客户可领、指定手机号或会员等级可领，也可按场次需要打开，用来收窄谁能领。

发券员工名单决定谁有权限操作发放；连锁店把岗位配齐即可。

私密发放：点对点怎么送到人手上

选私密发放后，不再走人人可扫的长期公开码。

店员在有权限的前提下，把领取入口私发给指定好友，或当面出示让对方领。

一链一领，更适合储值回馈、消费赠礼、客诉补偿这类指定场景。

公开领取专属的可领时间窗、分享开关等，别在私密券上硬找。

私密更强调员工发放动作：谁发、发给谁、是否已领，后台记录更清楚。

需要沉淀联系方式时，私密同样可开领取须填手机号。

指定用户可领、会员等级限制等定向能力，也可用来把券送给对的人。

顾客点开后怎么领到手里

顾客扫码或点链接，进入优惠券领取页。

页上能看到券名、封面、门槛与面额规则，以及使用须知。

公开领取若开了口令，要先输入固定或随机口令再领；口令用来到店控场或防截图乱领。

领成功后，券入账到顾客侧；若制券时开了微信卡包，且券型是代金、满减或折扣，可按规则加入微信卡包。

套餐、兑换、手气不支持进微信卡包；开启卡包后也不支持转赠。

顾客不用下载 App，领券、看券、到店出示都在微信里完成。

到店核销与后台数据一眼看清

发放解决怎么送到手里；核销解决到店怎么抵扣。

顾客出示券码，商家扫码核销再结账。

怕截屏乱用，可开动态核销码，大约五分钟刷新。

想控一天核销节奏，可开每人每天限核销张数。

后台能看领取、核销、库存；公开活动盯领取曲线，私密发放盯员工送达与指定触达。

领得多核得少，先查有效期、门槛和到店引导；领得少，先查码和链接有没有铺到顾客看得见的位置。

总览跑通后再细拆哪一步

公开扫码领跑通后，再考虑结账后私密补一张回头礼，把一次到店接成复购。

二维码物料怎么出、怎么群发给老客户、私密指定怎么操作，后续关键词会细拆；本篇只把发给顾客的总路径钉牢。

要办次数，再做次卡；次卡不能加入微信卡包，别和优惠券写混。

发给顾客时常问

公开领取和私密发放怎么选？

要铺码、发群、海报引流，选公开领取。

要当面送、指定好友回馈，选私密发放；创建后发放方式不可改。

公开领取的链接和二维码能一起用吗？

可以。

公开领取是可复用路径，门口展码与群里贴链接指向同一套领取入口即可。

私密发放适合做什么场景？

指定好友、储值回馈、消费赠礼、客诉补偿等点对点送达。

不适合做成长期挂门口人人可扫的展码。

发放方式创建后还能改吗？

不能。

公开领取、私密发放、券包发放，创建后发放方式不可修改，建券前先想清楚怎么触达。

顾客领券要下载 App 吗？

不用。

扫码或点链接领取，到店出示核销，都在微信里完成。

哪些券能进微信卡包？

仅代金券、满减券、折扣券可开微信卡包。

套餐、兑换、手气不支持；开了卡包后不支持转赠，有效期最长三百六十五天。