消费后自动送券怎么做

很多人搜消费后自动送券,心里想的是:顾客结完账,系统再塞一张,让他下次再来。

这个诉求对,但触发点要先说清楚。

在券到卡包里,对应能力叫核销奖励。

顾客到店把券核销成功之后,系统立刻再奖本券一张,直接到他账上。

触发的是核销,不是收银 POS 支付成功,也不是微信支付一完成就自动推券。

本篇讲总览:为什么适合做复购钩子、怎么开、奖什么、顾客端看到什么。

更细的逐步设置,见下一篇核销完再送一张券怎么设。

消费完还想再来,关键要有下一张理由

顾客用完券、付完款,这场消费就结束了。

若手里空空,下次再进店要靠记忆和心情,门店很难主动召回。

核销当下再送一张同规则的券,等于当场把下次到店的理由塞回顾客手机。

他不用再找领券入口,店员也不用结账后再手工补发。

这就是复购钩子:用完→再得→再约下次。

先对齐:自动送发生在核销后

口语里常说消费后送券,容易理解成支付成功立刻推。

产品说明书里的字段是核销奖励:核销后立奖本券一张。

流程是:顾客出示已领券 → 店员扫码核销成功 → 系统自动再发一张本券到账。

没核销、只付了款但没用这张券,不会走这条奖励。

和对接收银机、微信支付回调自动发券不是同一套能力,文中也不按那种方式写。

制券时打开核销奖励即可

做优惠券时,在核销相关设置里找到开启核销奖励。

打开后,说明会写明:核销后立奖本券一张,直接到账。

保存并正常发放这张券,之后每次核销成功都会按规则再奖一张。

同一页还能看到每人核销限制、核销活码等开关,它们管风控,不替代核销奖励。

核销奖励只管:用完本券再送本券。

商家端开启核销奖励:核销后立奖本券一张直接到账

奖的是本券一张,不是另选别的礼

核销奖励立奖的是本券,也就是正在被核销的这张券再复制一张给顾客。

面额、门槛、有效期规则,跟你制券时设好的这张一致。

它和转赠奖励不同:转赠奖励是朋友核销后回馈转赠人另一张你指定的私密券。

做复购钩子,优先想清本券本身是否值得再来一次:有效期别拖太长,限领与库存要留得住连核连奖。

库存要按可能发生的核销次数估算,因为每核一次就可能再发一张。

顾客端会看到核销有礼

开了核销奖励后,顾客打开券详情,核销区域附近会出现核销有礼说明。

说明大意是:到店核销后再得本券一张。

核销成功,新券直接到账;有时还会收到领取成功类服务通知,提示核销奖励已到账。

店员侧核销成功页也会带出核销奖励结果,便于当场确认是否发到。

顾客不用额外扫第二个领券码,钩子就挂在这次核销上。

顾客端核销有礼:到店核销后再得本券一张

和转赠奖励、手工补发怎么区分

核销奖励:顾客自己用完本券,再得一张本券,服务本人复购。

转赠奖励:朋友核销成功后,回馈当初转赠的人,服务老带新。

手工私密补发:店员结账后当面再发一张,灵活但依赖人手,容易漏。

一场活动可以只开核销奖励做闭环复购;要裂变再另开转赠相关能力。

别把支付自动推券的期待,硬套到这三个能力上。

常见问题

消费后自动送券,是支付成功就推吗?

在券到卡包里,对应的是核销后送。

顾客把券核销成功,系统才立奖本券一张;不是收银支付回调自动推。

核销奖励奖的是什么券?

本券一张。

与正在核销的这张同规则,直接到账。

没开核销奖励,结账后还能送吗?

可以改用私密发放,由店员事后补发。

只是没有核销触发的自动化,容易漏发、也难规模化。

核销奖励和转赠后核销奖励是一回事吗?

不是。

前者给用券的顾客本人再送本券;后者在朋友核销后回馈转赠人。

顾客怎么知道还会再得一张?

券详情会展示核销有礼说明。

核销到账后也可能收到服务通知,提示奖励已到账。

下一篇会讲什么?

核销完再送一张券怎么设,会按设置项细拆。

本篇只建立总览与触发边界,避免和细拆文重复堆步骤。