通卡到店怎么刷

办了年卡或月卡到店,店员还在问扣几次,顾客也懵,到底刷的是通卡还是次卡。

通卡按时间段有效、期内不限次;次卡按次数扣;权益卡按项扣。三种刷法不一样。

上一篇讲次卡隔天才能用怎么设;本篇只讲通卡到店怎么核销、怎么刷。

划次细节见次卡怎么划次一文,这里不重复。

先一句分清三种卡

券到卡包里的卡有三种:通卡、次卡、权益卡。

通卡看优惠内容,有效期内不限次数,凭卡核销进入,适合景区年卡、会员卡、月卡一类。

次卡看优惠内容加每张包含次数,到店一次扣一次。

权益卡看权益项列表,每次核销消耗其中一项。

通卡张数字段多为零,表示不限次;不要按次卡的剩余次数去理解通卡。

本篇只写通卡到店核销动线;次卡划次、权益卡按项核,不在此展开。

制卡时先选通卡类型,页面会写清有效期内不限次、凭卡核销进入。

制卡选择通卡类型,有效期内不限次凭卡核销进入

通卡到店刷卡主路径

核心四步:顾客打开已领通卡,出示核销码;店员进商家端核销入口;扫码或录入后核对门店与备注;点确认核销,完成一次到店刷卡。

通卡刷的是到店一次记录,不是扣剩余次数;有效期内可多次核销进入。

全程在小程序完成,顾客和店员都不必另装收银 App。

通卡、次卡、权益卡都不能加入微信卡包,顾客一般在小程序我的卡列表里打开,而不是去微信卡包找。

顾客怎么出示通卡

顾客打开券到卡包小程序,进入已领的通卡详情。

卡面上能看到有效期与优惠内容,例如月卡、年卡说明。

详情页有核销码区域,向店员出示屏幕上的码即可。

若开启了动态核销码,码会定期刷新,截图旧码往往核不上,应亮实时页面。

顾客不用把手机交给店员操作,亮码给扫即可。

商家端怎么确认刷卡

店员打开商家端,进入核销入口;产品入口名称可能仍叫核销次卡,通卡、次卡、权益卡都走这条核销动线。

可用扫一扫扫顾客屏幕上的码,也可按提示输入领取码。

扫到或录入后,会弹出确认层。

先核对核销门店,多店账号务必选当前这家,账才记对。

需要时可填桌号或备注,方便事后对单。

确认无误后点确认核销,即完成一次通卡到店刷卡。

月卡、年卡一类通卡,确认层同样是选门店、填备注再确认,不会按次卡那样减剩余次数。

商家端核销确认层,月卡通卡选门店填备注后确认刷卡

刷完之后看什么

核销成功后,有效期内通卡仍可再次到店刷;双方当面确认本次已核销即可。

商家侧可在核销与员工统计里看到谁核了、在哪家店核的。

适用门店若只勾了部分店,非适用店会核不上,这是规则不是故障。

若制卡时开了核销间隔,系统会限制两次刷卡之间的天数;通卡本身仍是期内不限次,间隔只是控频。

间隔怎么设见上一篇次卡隔天才能用,本篇不写满。

常见问题

通卡到店怎么刷?

顾客打开已领通卡出示核销码,店员在商家端扫码或录入,选对门店后确认核销,即完成一次到店刷卡。

通卡和次卡刷起来有什么不同?

通卡有效期内不限次,刷一次记到店一次;次卡按次扣,刷一次剩余次数减一。

商家端为什么入口还写核销次卡?

产品把通卡、次卡、权益卡放在同一套卡核销动线;刷通卡时仍走该入口,以卡类型与优惠内容为准。

通卡能放进微信卡包吗?

不能。通卡不能加入微信卡包,顾客在小程序已领卡列表里出示。

顾客要下载 App 吗?

不用。出示与核销都在微信小程序里完成。

通卡会扣次数吗?

通卡多为不限次,确认核销是记到店使用,不是按次卡那样减剩余次数。

和优惠券扫码核销一样吗?

动线类似都是出示再扫,但入口是卡核销、结果是通卡到店刷卡,不是核一张优惠券。