NFC碰一下领券开会员
不能。
手机碰一下,不会自动领到券,也不会自动办成会员。
不少店想在门口贴一张感应贴,顾客手机一靠,券进卡包,人就算本店会员。
这套动线现在做不到。
碰一下领不了券
优惠券的能力里,没有NFC,没有碰一下,也没有感应贴。
顾客不能靠手机靠近柜台,就自动领走一张券。
也没有碰一下就把券写进微信卡包的动作。
碰一下开不了会员
优惠券、次卡、券包和积分里,都没有自动开会员。
没有碰一下建档,也没有碰一下写入会员身份。
通卡的用法举例里可以做成会员卡,那是你做好卡再发给顾客,顾客凭卡核销。
这不是手机一碰就办成会员。
近场只能让人打开入口
到店真正能做的,是把领券页放成顾客打得开的入口。
可以印在海报上,也可以由店员当场把入口递到顾客手机里。
顾客要自己打开再领,不是手机碰一下自动领走。
领到之后,顾客到店把券出示给店员。
店员用微信扫一扫核销。
出示和扫一扫都要人来完成,没有感应一下就核掉的能力。
口令是说出来的
如果怕入口被店外的人乱领,可以要求输入口令再领。
固定口令是店员口头说同一串五位数字。
随机口令大约每三分钟变一次,也可以手工刷新。
口令是嘴说或手输,不是贴在桌上碰一下。
加积分要先扫客户码
到店加积分,是顾客出示客户码,店员用微信扫一扫打开客户详情,再发放或扣除。
这是积分变动,不是开会员。
不在发放名单里的员工,不能给顾客加分或扣分。
会员等级只拦住谁能领
券可以设成只有指定会员等级才能领,这项对应专业版。
还没有等级的顾客领不了。
这是拦住不符合等级的人,不是碰一下就给他开一个等级。
常见问题
NFC碰一下能领券吗?
不能。
没有碰一下领券,也没有感应贴领券。
碰一下能开会员吗?
不能。
没有自动开会员,手机靠近也不会写入会员身份。
收银台贴一张感应贴有用吗?
没有用。
能力里没有感应贴,贴了也不会自动领券或开会员。
不到店碰一下,券怎么交到顾客手里?
把领券页做成顾客打得开的入口,由顾客自己打开再领。
怕被乱领,就让店员口头说一串口令,顾客输入后再领。
已经有会员等级,能限制谁能领吗?
能。
指定会员等级可领,没有等级的顾客领不了,这不是碰一下开会员。
到店加积分是碰一下加上去的吗?
不是。
顾客出示客户码,店员用微信扫一扫打开客户详情,再发放或扣除。