截图核销风险怎么防
顾客把券码截图发出去,别人拿着图也能来核,店里最怕这种事。
防截图核销,优先开动态核销码,再配每人每天限核张数。
领券口令是另一回事,别和核销码混成同一个开关。
先开动态核销码
优惠券核销与风控里,有一项叫动态核销码。
打开之后,顾客出示的核销码大约每五分钟刷新一次。
旧截图过一会儿就对不上当前码,截屏冒用的空间会变小。
这是降低截屏核销风险的做法,不是绝对防伪,也别指望写成百分之百拦得住。
店员核销时以顾客当下出示的码为准,不要拿顾客发来的旧图去扫。
大促、群里猛发、容易被转发的券,建议默认打开这一项。
再配每人每天限核张数
同一张券模板,还可以开每人每天限核销张数,范围是一张到十张。
有人把同一张券截给多人轮流试,或一天刷多张,每天限核能把当天用量封住。
它管的是当天核销次数,不替代动态核销码。
两招一起开:码会刷新,当天张数也有顶,截图滥用更难成气候。
限核张数按客单价和活动力度自己定,常见先从一天一张或两张试起。
领券口令别和核销码混谈
领券时还能设口令:固定口令适合店员口头告知、到店控场领;随机口令大约每三分钟变化,用来防截图乱领。
那是领券环节的口令,不是核销码。
截图乱领,靠领券口令收;截图拿去核销,靠动态核销码收。
两个开关各管一段,不要当成同一个功能。
券包发放那条线不支持输入口令后领券,走券包时别指望靠口令挡截图乱领。
到店怎么核更稳
顾客到店出示当前核销码,店员当场确认核销即可。
不必让顾客另装 App。
核销后若需要复购钩子,可开核销后立奖本券一张;那是用完再送,不负责防截图。
做活动前把动态核销码和每天限核设好,比事后对旧截图扯皮省事。
店员培训一句话就够:只核客人当面打开的码,不核聊天里发来的截图。
常见问题
截图核销风险怎么防?
开动态核销码,码大约每五分钟刷新;需要时再开每人每天限核一张到十张。
动态核销码能保证旧图一定核不上吗?
它用来降低截屏核销风险,不是绝对防伪。核销以顾客当下出示的码为准。
随机口令是不是也能防截图核销?
随机口令防的是截图乱领,管领券,不管核销。防截图核销请开动态核销码。
只开每天限核够不够?
只限当天张数拦不住截屏转给别人用。更稳的是动态核销码加每天限核一起开。