美发店剪完发客户不回来怎么办
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很多美发店不怕不会剪,怕剪完发客户满意就走。
口头说下次烫染回来找我,三个月后基本没人主动约。
朋友圈发护理套餐,点开的人很少,微信列表里的备注也开口难。
其实不是你剪得差,是你从一开始就缺少给客户留下次烫染或护理的理由。
剪完发怎么留住烫染护理的下次
与其事后催活,不如在剪发结账当天,当面发一张电子券。
可以是护理体验券,也可以是烫染立减券,按客户意向选一张。
领取后短有效期,十四到三十天内可用,到期会提醒。
面额贴着客户愿意为下次回来的心理价,别做成半价甩卖。
烫染护理券在小程序里怎么设
推荐实体店电子券制作小程序:券到卡包。
优惠券名称可以写:老客户烫染护理专属券,让客户有点优越感。
说明里写清:适用烫染或指定护理、不含剪发与进口色料加价、需提前预约。
限领规则:每人限领一张。
有效期:自领取日起十四到三十天。
微信卡包:开启,让顾客把券放到微信卡包。
发放方式选择:私密发放,剪发结账后一对一发,看着他领进卡包再离店。


客户微信里会看到什么
客户随时打开微信卡包,点开这张烫染或护理券。
快到期时,微信里会自动提醒他。
能看到你的门店名称、电话、地址,还能规划导航。
到店预约后,你用微信扫一扫即可核销。
护理做过再提烫染或次卡
客户拿护理券回来做过一次,已经更信任你,再推烫染立减或护理次卡不迟。
注意:次卡不能加入微信卡包,客户在券到卡包里领取和出示即可。
优惠券可以进微信卡包;核心制发核可永久免费,企微自动发等见 价格表。
剪发后老板常问
一定要做成很大的折扣吗?
不一定。小额立减或指定护理体验都可以,关键是客户看得懂、你算得过账。
护理体验券和烫染券哪个先发?
想先唤回店的,先发护理;烫染意向明确的,直接发烫染立减。也可护理核销后再发烫染。
客户要下载 App 吗?
不用。你出示领券码,客户微信扫一扫即可领券。
为什么面对面私密发放?
因为可以当场看着他领取成功,并把券加入微信卡包。比事后补发成功率高,一人一码也不怕乱转发。