公众号菜单挂领券入口
公众号菜单适合做一个长期可见的领券入口,粉丝进入公众号后,点菜单就能打开领券页。
真实做法不是把菜单指向一篇文章,而是先在券到卡包制作并审核通过一张公开领取的电子券,再把领券页链接填进公众号菜单的跳转网页。
先把菜单入口和文章入口分开
文章里的按钮、图文卡片和二维码适合配合一次内容推送,菜单则更适合承接长期存在的到店福利。
本篇只讲公众号自定义菜单挂领券页,不展开公众号文章插券,也不把菜单入口写成自动发券或自动核销。
六种券先按使用场景看
代金券适合把固定金额抵扣讲清楚,适用于新客到店或指定消费场景。
套餐券适合把多个项目组合在一起,顾客按券面说明选择或使用对应内容。
满减券适合设置消费门槛和减免金额,方便顾客一眼判断是否适合当次消费。
折扣券适合按比例优惠的活动,菜单文案要同时说明适用范围和折扣条件。
兑换券适合兑换一项明确的商品或服务,领取后按券面内容到店使用。
手气券适合社群里的随机领取氛围,若公众号菜单要做常驻入口,通常不如条件清楚的满减券直观。
本次菜单入口优先用满减券
公众号菜单面对的是持续关注的粉丝,满减券的消费门槛和减免条件容易写进菜单附近的提示,也方便顾客点开后快速判断。
如果活动目标是拉新,可以改用面向新客户的代金券;如果是指定商品或服务的到店体验,则可改用兑换券。
推荐券型要看门店客单、适用门店、有效期和核销条件,不能只因为入口长期存在就把所有粉丝都引向同一张券。
先在券到卡包做好公开领取
进入券到卡包商家端,选择合适的券型,填写券名称、封面、使用门店、有效期和使用须知。
在发放方式中选择公开领取,再根据活动需要设置领取时间、周期内领取上限和其他领取条件。
确认券已审核通过并处于可正常发放状态后,打开这张券对应的公众号发放页面。
复制页面提供的完整领券页链接,不要自己拼接链接,也不要把商家端页面地址当成顾客领取地址。

把领券页链接放进公众号菜单
登录公众号后台,进入自定义菜单,新建或编辑一个菜单项。
菜单名称可以写成领取优惠券、到店福利或本周优惠,让粉丝不用猜点击后会看到什么。
菜单类型选择跳转网页,把刚才复制的完整领券页链接粘贴到网页地址中。
保存并发布菜单后,用手机进入公众号,点击这个菜单确认能直接打开对应的领券页。
更换活动券时,重新复制新券的领券页链接,替换菜单里的旧链接并再次发布。
上线前用手机走完全程
先从公众号会话页进入菜单,确认点击后打开的是领券页,而不是文章页、商家端页面或空白页。
再检查领券页上的券名称、使用门店、有效期、领取条件和使用须知是否与菜单提示一致。
用一个符合领取条件的账号实际领取一次,确认领取成功后能在券到卡包里找到这张券。
到店使用时由店员在商家端核销,菜单的作用是把粉丝带到领取页,不是点击菜单后自动完成核销。

菜单入口排查
为什么菜单点开不是领券页?
先检查菜单里粘贴的是券到卡包公众号发放页面提供的完整领券页链接,而不是文章链接、商家端地址或旧活动链接,再确认菜单已经保存并发布。
一定要先在券到卡包制作电子券吗?
要先制作一张审核通过且选择公开领取的电子券,因为公众号菜单需要指向这张券对应的领券页链接。
哪一种券最适合放在公众号菜单?
常驻菜单通常优先考虑条件清楚的满减券,拉新可考虑代金券,具体仍要按门店客单、活动对象和使用条件选择。
公众号文章里的领券链接能不能和菜单共用?
公开领取的同一张券可以被公众号文章和菜单共同承接,但文章入口与菜单入口是两种展示位置,本篇只处理菜单配置。
菜单点开后会自动核销吗?
不会,菜单只负责打开领券页,顾客领取后到店出示电子券,再由店员完成核销。