拳馆淡季空课怎么把老客叫回来
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旺季课表排得满,淡季却有不少空课。
群里发全场折扣,老客看完不回,周末价格也被问低。
新客来过一次,之后同样很久不出现。
淡季要填的是平日空课,不是把整家拳馆变成低价。
先从哪批人开始唤醒
先找 30 天没来过的老学员,他们知道教练和训练环境。
给这批人私密发限工作日的训练券,比向所有人群发更精准。
新客体验券公开领,沉睡客唤醒券私密发,两边库存分开。
平日训练券要写清什么
在券到卡包里制作工作日训练体验券。
名称写清训练类型、可用日期、课时和预约要求。
每人限领一张,设置 14 天有效,领券后在小程序“我的卡包”查看。
老学员收到券后怎么回来
学员点击领取,优惠券进入微信卡包,卡面能看到电话、地址和导航。
按工作日课表预约,到店打开券给前台或教练出示。
确认课程后微信扫一扫核销,临近到期会有提醒。
练过两次再提训练次卡
老客恢复训练并认可课程后,再介绍训练次卡或储值。
次卡写清课时和有效期,每次到店出示核销。
次卡不能进微信卡包,优惠券才可以放进卡包。
拳馆做唤醒券的疑问
淡季做七折更直接吗?
不一定。限制工作日和指定课程,能填空又能保护高峰价格。
为什么先找沉睡老客?
他们已经知道门店位置,重新决定通常比陌生拉新更轻。
需要下载 App 吗?
不用,微信里领、看、出示即可。