内衣店加了微信却没复购怎么办

顾客买完一次，加了微信，之后很少再来。

群里发新品和折扣，大家看过却不说话。

你想提醒老客，又怕涉及尺码和需求时说得太宽泛。

复购不是好友越多越好，而是给合适的人一张合适的下一次券。

内衣老客为什么躺在好友列表里

内衣不是每天都买，客户没有明确时间点就容易拖。

结账时给一张品类或搭配抵用券，固定会员日再私密提醒，客户更容易在需要时想起你。

不要把所有人都拉进同一张大折扣券，按购买品类和时间分开。

会员回购券怎么做得自然

在券到卡包里制作下次内衣或家居服抵用券。

名称写清适用品类、门槛、有效期和是否限本人。

每人限领一张，领券后在小程序“我的卡包”查看，结账满意时私密发放。

顾客怎样在微信里用券

顾客领取后，券会进入微信卡包，卡面能看到门店电话、地址和导航。

下次到店打开券给店员看，确认品类后扫码核销。

临近到期提醒会把回购理由再推到顾客眼前。

买过两次再介绍会员安排

顾客已经来过两次，再面对面介绍会员日或储值方案。

如果设置次卡，要把次数、品类和有效期写清，按次到店核销。

次卡不能进微信卡包，优惠券可以进入微信卡包。

内衣店老板常问的问题

顾客隐私会不会受影响？

按顾客实际购买的品类发券，不在公开群里描述个人需求，私密发更合适。

会员日要天天做吗？

不用。固定每周或每月一次，让顾客知道什么时候会有专属福利。

客户要下载 App 吗？

不用，微信里就能领取、查看和出示。