女装店老客买完就走怎么办
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老客买完一件衣服,结账后就离开。
店员说下次上新再通知,过几周却没有人回来。
天天发朋友圈,顾客看到了也没有进店安排。
买单时要把下一次具体的理由留在顾客手机里。
收银台别只说欢迎下次光临
结账时发一张下次搭配或指定品类抵用券,顾客回去还能看到。
领取当天不能用,次日可用,给他回家整理和考虑的时间。
固定会员日只给好友私密发,让福利有节奏。
女装复购券怎样设置
用券到卡包制作下次搭配券。
名称写清适用品类、消费门槛、有效期和是否可叠加。
每人限领一张,领券后在小程序“我的卡包”查看,收银满意时当面发放。
顾客在微信里如何到店核销
顾客扫码后把券领进微信卡包,卡面有门店电话、地址和导航。
下次到店试衣,打开券给店员出示,收银确认后扫码核销。
临近到期微信会提醒,顾客更容易把逛店排进日程。
买过两次再做会员安排
老客来过两次后,再介绍会员日、储值或长期优惠。
次卡要写清次数和有效期,到店出示扣次。
次卡不能加入微信卡包,优惠券可以进入微信卡包。
女装店复购要问清的事
每次买单都要发券吗?
可以按品类和客单筛选,不必让所有顾客收到同一张券。
会员日是不是天天折?
不是。固定一天或一段时间,优惠才不会变成日常低价。
客户需要下载 App 吗?
不用,微信领取、查看和出示即可。