饭店发优惠券引流有用吗
饭店老板常问同一句话:发优惠券引流,到底有没有用。
短答是:有用,但不自动有用。
有没有用,不取决于你发了多少张。
取决于门槛清不清、限领严不严、发放渠道对不对、核销顺不顺。
门槛胡乱开、人人狂领、到店对不上账,再热闹也白忙。
门槛贴合客单、渠道对准能进门的人、结账扫一下就能抵,引流才站得住。
什么时候发了才真的管用
先把人和场景看准,再谈券。
路过客多、门口敢试、你却留不住人:适合公开领取,把领券路径放到立牌、桌牌和附近社群。
写字楼环绕、午市空档明显:适合把可用时段压在工作日午市,催人专程来一顿。
口碑不错、却总是熟客复购、新客稀少:适合打开仅新客户可领,把名额留给第一次进店的人。
吃完一顿就散、很少第二次:适合核销后再送一张,把这次结账接到下次到店。
反过来,券发得很猛,却找不到门店、收银不会核、规则客人看不懂,引流会变成噪声。
六种券先认清,引流优先满减
券到卡包里,优惠券一共六种。
代金券:比如无门槛八十代一百,适合充值抵扣、抬客单。
套餐券:比如双人餐四选三,适合固定组合、好备料。
满减券:比如满一百减二十,适合正餐凑单、好算毛利。
折扣券:比如满五十打八五折,适合整单打折。
兑换券:比如凭券兑一份凉菜,适合指定品项试吃。
手气券:群里随机金额,适合热闹气氛,日常对账不如满减省心。
边界也要分清:只有代金、满减、折扣能加入微信卡包;套餐、兑换、手气进不了。
次卡、通卡、权益卡是另一类产品,不能进微信卡包,别和优惠券写混。
饭店引流本场更推荐满减券。
客人一眼看懂满多少减多少,你也好算毛利,还能开进微信卡包,适合当第一张引流券。
客单价稳、想推固定套餐时,再补套餐券;要推指定试吃品,再用兑换券。先把满减跑通。
四套可落地的引流做法
第一套:公开领取铺渠道。
发放方式选公开领取,库存按你打算发出去的张数定。
每人限领可开,比如每人限领一张,防同一人狂领。
门口立牌、堂食桌牌、附近社群,共用一条领券路径。
需要控场时,可加固定口令或随机口令,店员口头告知后再领。
第二套:仅新客户可领。
打开仅新客户可领,名额留给从未领过券、券包或次卡的顾客。
适合纯拉新,避免老客把活动额度领完。
第三套:午市时段专开。
有效期催人尽快到店,常用自领取日起若干天。
可用时段单独压在工作日午市,和有效期起止不是一回事。
写字楼、园区周边的饭店,这一招比全天无差别打折更对症。
第四套:核销完再送一张。
打开核销后立奖本券一张,客人这顿用完,立刻再得下次可用的券。
引流不只是第一次进门,也能把进门变成下一次理由。
先让店员自己领一张试核销,再正式铺到门口和群里。
客人领完到店核销顺不顺
客人扫码或点开链接,进入领券页。
能看到店名、满减规则、有效期和使用须知,一点就能领。
开启微信卡包后,代金、满减、折扣可放进微信卡包,结账时更好找。
到店结账时,客人出示券面或卡包里的券,你用微信扫一扫即可核销。
可开动态核销码,大约五分钟刷新,减少截屏冒用。
也可设每人每天限核销张数,防止一次吃穿活动。
客人不用下载额外 App,你也不用单独开发。
看数据再决定要不要加码
后台能看领取、核销和库存。
领得多、核得少:多半是门槛太高、时段不对,或客人找不到门店。
核得多、毛利吃紧:把门槛抬一点,或收紧限领与可用时段。
某一渠道领完却几乎不来核:换渠道,别在无效群里空烧库存。
有没有用,看核销是否跟得上领取,不看发了多少声势。
常见问题
发优惠券引流一定有用吗?
不一定。门槛、限领、发放渠道、核销是否方便,四件事对了才有用。四件事糊着,发再多也像噪音。
饭店引流第一张券选哪种?
优先满减券。好懂、好算账,还能进微信卡包。套餐、兑换可以后补,别一上来把玩法堆满。
公开领取会不会被领穿?
会,如果你不设限。库存、每人限领、公开领取周期上限、口令、仅新客户可领,都能用来控量。先小库存试跑,再放大。
午市券和普通券有什么差别?
主要差在可用时段。午市券把核销窗口压在工作日午市,催对的人在对的时间进门,而不是全天无差别打折。
核销后再送一张算引流还是复购?
两边都沾。第一次进门靠公开领取或新客券;核销后再送,则把这次消费接到下次到店。饭店常把两步串起来用。
一定要开微信卡包吗?
不是必须。想让客人结账时更好找券,满减可以开。开了之后转赠会关掉,有效期最长三百六十五天,面额、门槛、有效期同步后不要再改。
客人要下载 App 吗?
不用。领券、出示、核销都在微信里完成。