电子券包怎么发给顾客
券包做好了,下一关往往是:电子券包怎么发给顾客,才不会卡住。
只堆在后台,顾客扫不到、点不开,库存再多也等于没发。
开业大礼包那篇偏组包和一键全领;本篇把重心放在发给顾客的链路。
公开领取用二维码或链接铺面,私密发放按人点对点送,两条路创建时就选好,后面不能改。
能力以券包与优惠券说明书为准,下面按发放方式讲清楚。
先钉死:发给顾客要选哪条路
电子券包不是单张优惠券,而是把多张发放方式为券包的优惠券打成一包再发。
发之前,券包模板要先创建完成,并处于可发放状态。
创建时必须选定发放方式:公开领取或私密发放,二者互斥,创建后不可改。
公开领取适合门口展码、群里贴链接、海报扫码,看到的人都能领。
私密发放适合店员当面送、指定好友私发,一链一领,更定向。
审核通过且状态为有效中,才能正常对外发放;未审核、审核中、审核失败或已锁定,一般不可发。
本场营销方案专攻发放链路,不重复展开开业组包细节。
公开领取:二维码与链接怎么铺开
选公开领取后,商家端会给出可复用的领取路径。
常见做法是下载领取二维码,贴门口、台卡、海报,顾客扫一下进领取页。
也可以复制领取链接,发到微信好友、社群、朋友圈或公众号菜单。
公开领取走可复用链接,适合开放式活动;库存由系统预扣后再落库,避免超发。
每人限领在券包层必填,取值一到一百,且不能大于制作数量;没有不限领开关,也没有按天按周的周期限领。
需要锁场次,可开自定义可领时间窗,只在公开领取时校验。
需要控场领包,可配领取口令:关闭、固定五位数字,或随机五位数字并可轮换。
想让顾客帮忙扩散,可开允许分享,并自定义分享标题与分享封面;这是分享裂变精简版,没有推广奖励或转赠奖励字段。
公开领取还可勾领取须填手机号,服务端会强制校验,方便回访。
仅新客户可领、指定会员等级可领,也在券包层配置,用来收窄谁能领。
发券员工名单决定谁有权限操作发放;连锁店按岗位配齐即可。

私密发放:点对点怎么送到人手上
选私密发放后,不再走人人可领的公开码。
适合当面赠礼、储值回馈、消费后补礼、客诉补偿等指定场景。
店员在有权限的前提下生成私密领取入口,一链一领,不走公开库存预扣那套逻辑。
私密模板强制关闭公开领取专属项,例如自定义可领时间窗、允许分享等,别在私密包上硬找这些开关。
领取口令在公开与私密都可配,需要口头告知再领时再开。
领取须填手机号、仅新客户、会员等级限制,私密同样可用,用来把礼包送给对的人。
私密更强调员工发放动作:谁发、发给谁、是否已领,后台记录更清晰。
顾客点开后怎么领完这一包
顾客扫码或点链接,进入券包领取页。
页上能看到包名、封面、主题色,以及包内有哪些券。
领取方式在组包时已定:一键全部领取、随机一种或自选一种;发放链路本身不改这三种玩法。
领成功后,入账的是包内各张优惠券,不是整包再核一次。
注意:券包领取暂不支持一键整体加入微信卡包。
包内单张若是代金、满减、折扣且制券时开了卡包,再按单张规则进卡包;套餐、兑换、手气进不了卡包。
顾客不用下载 App,领包、看券、到店出示都在微信里完成。

到店核销跟发放是不是一回事
发放解决怎么送到顾客手里;核销解决到店怎么抵扣。
核销按包内各张优惠券走,顾客出示某一张,商家扫码抵扣再结账。
怕截屏乱用,可在单券上开动态核销码,大约五分钟刷新。
想控一天核销节奏,可开每人每天限核销张数。
发得顺、核得顺,整条链路才算通。
发完怎么看有没有送到位
后台能看券包发了多少、领了多少、还剩多少库存。
公开领取适合盯整场活动的领取曲线;私密发放更适合看员工发放与指定触达。
领得多核得少,回头查有效期、门槛和到店引导,而不是先改发放方式。
领得少,先查码和链接有没有铺到顾客看得见的位置,或口令、时间窗是否过严。
发放链路跑通后再补什么
公开扫码领跑通后,再考虑结账后私密补一张小额回头礼,把一次到店接成复购。
要办次数,再做次卡;次卡不能加入微信卡包,别和优惠券、券包写混。
组包与一键全领的细拆,可另看开业大礼包那篇;本篇只把发给顾客钉牢。
发给顾客时常问
公开领取和私密发放怎么选?
要铺码、发群、海报裂变,选公开领取。
要当面送、指定好友,选私密发放;创建后发放方式不可改。
公开领取的二维码和链接能共用吗?
可以。
公开领取是可复用路径,门口展码与群里贴链接指向同一套领取入口即可。
私密发放是不是一链一领?
是。
私密侧重点对点送达,不适合做成人人可扫的长期展码。
发放方式创建后还能改吗?
不能。
公开与私密互斥,建包前先想清楚这场活动怎么触达顾客。
口令在公开和私密都能用吗?
都能配。
可关、固定五位数字,或随机五位数字;公开与私密领取都会校验。
包内券要先做成哪种发放方式?
必须先做成发放方式为券包的有效模板。
这和券包本身公开或私密无关;种类通常最少两种、最多十种。
券包领取能一键进微信卡包吗?
暂不支持券包一键整体加入卡包。
包内单张按各自规则处理。
顾客要下载 App 吗?
不用。
扫码或点链接领包,到店出示核销,都在微信里完成。