次卡能不能进微信卡包
顾客常问:次卡能不能放进微信卡包?
结论先说清楚:次卡不能加入微信卡包。
店里若把通卡、次卡、权益卡混叫成一张卡,更容易答错。
先把三种卡分开,再谈卡包,也再谈顾客怎么用。
通卡、次卡、权益卡怎么分
这三种都是把多次到店收成一张卡,用来锁客和复购。
通卡在有效期内不限次数,凭卡核销进入,常做年卡、会员卡或月卡。
次卡按次数核销,做的时候要写明每张包含多少次,常做洗车这种按次来用的卡。
权益卡按项目核销,每次对上一项权益,常做护理套餐这类卡。
类型选好后通常不能再改,所以开卡前先想清楚顾客是按次来、按年来,还是按项目来。
谁能进微信卡包,谁不能
次卡不能加入微信卡包。
通卡和权益卡同样没有加入微信卡包这项能力,不要和优惠券混谈。
能进微信卡包的,是优惠券里的代金券、满减券、折扣券。
套餐券、兑换券、手气券也不支持进微信卡包。
券到卡包是制券发券的产品名;微信卡包是顾客手机里装券的入口,两件事不要混用。
若你要的是顾客打开微信就能看见优惠,请改发可进卡包的优惠券,而不是指望次卡进卡包。
顾客怎么用次卡
顾客办卡后,在小程序里打开自己的次卡即可查看剩余次数。
到店时出示次卡,你核销一次,次数减一。
你可以开核销间隔,例如每天只核一次,或隔天再核,避免一天刷光。
也可以开动态核销码,减少截屏盗用。
次卡一般允许转赠,用不完可转给亲友,方便老带新。
做卡时填好名称、封面、每张包含次数、制作张数、每人限领和有效期。
有效期可以固定一段日期,也可以自领卡日起或次日起算若干天。
适用门店和发券员工也要配齐,谁能发、哪家店能核,才不会乱。
核销和数据怎么看
核销不需要顾客另装 App,出示即可,你在商家端确认划次。
你和顾客都能对照剩余次数与核销明细,对账更省事。
库存和限领看得见,发多了、发少了,下一轮好调。
若目标是微信里长期提醒、一眼能翻到优惠,优先用满减券、折扣券或代金券并开启微信卡包;次卡负责按次锁客,两套工具分开用。
常见问题
次卡能不能进微信卡包?
不能。次卡不能加入微信卡包。
通卡或权益卡能进吗?
通卡和权益卡同样没有加入微信卡包的能力。不要拿优惠券进卡包的说法套到这三种卡上。
那优惠券哪些能进微信卡包?
只有代金券、满减券、折扣券可以。套餐券、兑换券、手气券不行。
顾客忘了还有次卡怎么办?
让他打开小程序里的次卡查看剩余次数。需要微信卡包那种长期曝光时,另发一张可进卡包的优惠券做提醒更合适。
核销要装 App 吗?
不用。顾客出示次卡,你确认划次即可。