餐厅满减券怎么设才不亏
餐厅发满减券,最怕两头不讨好。
门槛开太高,客人看一眼就不领。
门槛开太低、减得太狠,人来了,账却难看。
老板真正想问的,不是要不要发,而是满多少、减多少,怎么设得更稳妥。
没有万能数字,也别指望一张券一定让你不亏。
稳妥来自门槛贴合常点金额、减额留在毛利空间里,再加上限领和时段把量控住。
先把稳妥想清楚,再动手制券
满减要稳,先想清三件事。
第一件:门槛要比客人常点金额略高一点,催他多点一份小食或饮料,而不是高到够不着。
第二件:减额别盖过你这顿的毛利空间,让结账后仍站得住。
第三件:发多少、谁能领、哪段时间能用,要一起设,别只盯着面额。
做法落到产品上:做一张满减券,公开领取或定向发,配上每人限领、仅新客、可用时段,必要时核销后再送一张。
先小库存试跑,看领取和核销,再决定要不要放大。
六种券先认清,本场用满减
券到卡包里,优惠券一共六种。
代金券:比如无门槛八十代一百,适合充值抵扣、抬客单。
套餐券:比如双人餐四选三,适合固定组合、好备料。
满减券:消费满多少减多少,字段是门槛金额和满减金额,适合正餐凑单、好对账。
折扣券:比如满五十打八五折,适合整单打折。
兑换券:凭券兑一份指定品,适合试吃引流。
手气券:群里随机金额,适合热闹气氛,日常对账不如满减省心。
边界也要分清:只有代金、满减、折扣能加入微信卡包;套餐、兑换、手气进不了。
次卡、通卡、权益卡是另一类产品,不能进微信卡包,别和优惠券写混。
餐厅谈门槛与毛利,本场更推荐满减券。
客人一眼看懂满多少减多少,你也好对照常点和毛利空间,还能开进微信卡包。
要推固定套餐再补套餐券;要推指定试吃品再用兑换券。先把满减门槛跑稳。
门槛和减额怎么填更稳
制券时,满减券主要填两个金额字段。
门槛金额:消费满多少元可用。建议对照本店常点金额,设得略高一点,让客人自然凑一单,而不是硬抬到够不着。
满减金额:满了之后减多少。建议对照这顿还能承受的毛利空间,减额别盖过它。
名称写清楚,比如午市满减或周末堂食满减,客人扫一眼就懂场景。
有效期常用自领取日起若干天,催人尽快到店;也可选自领券次日起算,避免当天到期纠纷。
可用时段可单独定制星期和每日时间段,和有效期起止不是一回事。午市空档、工作日错峰,都可以压在时段上。
发放方式本场优先公开领取,方便门口立牌、桌牌和社群共用一条路径。
要对老客一对一送,再用私密发放。
库存按你打算发出去的张数定,先小后大。
每人限领建议打开,比如每人限领一张,防止同一人狂领。
公开领取还可设每人每天、每周、每月上限。
纯拉新时,打开仅新客户可领,名额留给从未领过券、券包或次卡的人。
需要控场时,可加固定口令或随机口令,店员口头告知后再领。
想让客人结账更好找券,满减可开微信卡包。开了之后转赠会关掉,有效期最长三百六十五天,门槛、减额、有效期同步后不要再改。
吃完就散、很少二次到店时,可打开核销后立奖本券一张,把这顿接到下次。
控量四招,比死磕面额更管用
门槛和减额定完,还要用控量手段护住毛利空间。
第一招:限领。每人限领总量、公开领取周期上限,都能防止一人吃穿活动。
第二招:仅新客户可领。把额度留给第一次进店的人,避免老客把库存领完。
第三招:可用时段。把核销窗口压在午市或工作日,错开全天无差别打折。
第四招:核销再送。这顿用完立刻再得下次券,引流和复购串起来,不必把首张减额开得太狠。
四招可以叠加。先小库存试跑,再放大。
客人领完,到店核销顺不顺
客人扫码或点开链接,进入领券页。
能看到店名、满减规则、有效期和使用须知,一点就能领。
开启微信卡包后,满减可放进卡包,结账时更好找。
到店结账时,客人出示券面或卡包里的券,你用微信扫一扫即可核销。
可开动态核销码,大约五分钟刷新,减少截屏冒用。
也可设每人每天限核销张数,防止一次吃穿。
客人不用下载额外 App,你也不用单独开发。
看领取和核销,再决定要不要改
后台能看领取、核销和库存。
领得多、核得少:多半是门槛偏高、时段不对,或客人找不到门店。
核得多、账难看:把门槛略抬一点,或收紧减额、限领与可用时段。
某一渠道领完却几乎不来核:换渠道,别空烧库存。
稳不稳,看核销是否跟得上领取、结账后是否站得住,不看发了多少声势。
常见问题
满减券怎么设才一定不亏?
没有一定。稳妥靠门槛贴合常点金额、减额留在毛利空间里,再加限领和时段控量。先小库存试跑,用数据微调。
门槛和减额哪个先定?
先想清常点金额和毛利空间,再填门槛金额与满减金额。门槛略高于常点,减额别盖过毛利空间,比先拍一个漂亮数字更稳。
为什么推荐满减而不是折扣?
满减好懂、好对账,字段就是门槛和减额。折扣适合整单让利,但对毛利空间的体感往往不如满减直观。餐厅谈不亏,优先满减。
限领和仅新客可以一起开吗?
可以。限领防狂领,仅新客户可领把名额留给第一次进店的人。公开领取场景里两招经常一起用。
可用时段和有效期有什么差别?
有效期管这张券哪天还能用。可用时段管星期几、几点到几点能核销。午市券把窗口压在工作日午市,和有效期起止不是一回事。
核销后再送一张会不会更亏?
不一定。首张减额可以留得更克制,把二次到店交给核销再送。两步串起来,往往比一张券减得很狠更稳。
一定要开微信卡包吗?
不是必须。想让客人结账时更好找券,满减可以开。开了之后转赠会关掉,有效期最长三百六十五天,门槛、减额同步后不要再改。
客人要下载 App 吗?
不用。领券、出示、核销都在微信里完成。