办卡后从来不来怎么唤醒

卡办出去了,人一次都没进店,怎么叫醒?

短答:先分清通卡、次卡、权益卡;没有自动沉睡名单时,用办卡留下的手机号人工筛出从不来的人,再私密发一张到店券拉回来。

卡本身不会到点自动喊人,有效期只是把能来的日子框住。

先分清三种卡

通卡在有效期内不限次数,凭卡核销进入,常做年卡、会员卡、月卡。

次卡按次数核销,做的时候填每张包含多少次,常做洗车这类按次用的卡。

权益卡每次核销对上一项权益,常做护理套餐。

一次都没来,谈的是人还没进门,不是还剩几次,也不是哪一项没用。

次卡不能加入微信卡包;通卡、权益卡同样没有进微信卡包这项能力。

类型选好后通常不能再改,开卡前先想清楚顾客怎么用。

没有自动名单,就人工筛

办卡时可以要求填写手机号,把联系方式留下来。

店里对照办卡名单和到店核销情况,把一次都没来的人圈出来。

别指望有一份现成的从来不来自动名单替你筛。

制作张数和剩余张数,说的是还能发出去多少张卡,对不上谁办了却没来。

私密再发券,把人拉回店

筛出来之后,用优惠券的私密发放,指定发给这些人。

私密发放适合指定好友、储值回馈、消费赠礼、客诉补偿,也适合这种唤醒。

券型常用满减、折扣或小额代金,门槛别设太高,目标是先让人进门。

代金、满减、折扣可开微信卡包,方便客人长期看见;套餐、兑换、手气不行。

开了卡包后转赠会关,有效期最长三百六十五天,同步后关键参数不宜再改。

到期提醒和核销后再奖

优惠券可以开到期微信提醒,到期当天或提前若干天提醒,适合唤醒券的二次催到店。

这是券的能力,不要当成卡也会自动到期喊人。

也可以开核销后立奖,用完再送一张本券,人一旦回来就接上下一次。

卡上的核销间隔是控再核频率,不是发现从不来就去叫醒。

有效期可固定档期,也可自领卡日起或次日起算若干天,作用是框住能来的日子,不是到点发消息。

常见问题

办卡后从来不来怎么唤醒?

人工筛出未到店的办卡客,私密再发一张到店券;可配券的到期提醒和核销后立奖。

通卡、次卡、权益卡哪个适合谈从不来?

三种都能办了不来。唤醒动作靠再发券和人工联系,不靠换一种卡就自动叫人。

卡会不会自动发微信提醒?

卡侧没有写成自动唤醒。到期微信提醒是优惠券的能力,用在你私发的那张唤醒券上。

剩余张数能看出谁没来吗?

不能。剩余张数是还能发出去的卡数,不是未到店名单。

次卡能进微信卡包当提醒吗?

不能。次卡不能加入微信卡包。要微信里长期可见,另发可进卡包的代金、满减或折扣券。