汽车维修店如何与口腔诊所异业合作?
修车店和口腔诊所看起来不挨着,客群其实很近。
来修车、做保养的,多是手头有车、愿意为家里花钱的人。
洗牙、检查、补牙,也是这类人常办的事。
一方有等待时间,一方缺新客。搭一下,比各自发传单省事。
怎么搭才不别扭
别搞成互相硬推销。
修车店这边:车主结账或等车时,发一张口腔诊所的检查或洗牙电子券。
诊所那边:看完牙、结完账,发一张修车店的洗车或小保养电子券。
两边各做各的券,各核各的账。顾客拿到的是对方店的实惠,不是口头承诺。

两边先各自创建门店
合作之前,两家都要在券到卡包里有自己的商户和门店。
还没有入驻的,先创建商户,填好店名、地址、行业和营业时间。
已经有商户的,打开门店管理,点添加门店,把本店信息建好。
修车店建修车店的门店,诊所建诊所的门店。不要混在同一个账号里硬凑,后面发券、核销、对账才分得清。


再互加发券员和核销员
这一步比做券还重要。
牙科诊所要把汽车维修行的收银员,加进自己商家里的核销员;需要对方帮发自己的券时,也加成发券员。
汽车维修行同样操作:把牙科诊所的收银员加成核销员,需要时也加成发券员。
谁能发、谁能核,两边各自在后台勾选,随时能改。
这样诊所的券,可以让修车店收银员当面发给车主;修车店的券,也可以让诊所收银员当面发给看诊客户。核销只给对方收银权限,别的人动不了。

顾客领到的长什么样
两边各自用券到卡包做一张券,名称写清项目,限领一张。
由已加成发券员的对方收银员当面发给顾客。
顾客打开领取页,能看到券名、规则和使用说明,一点就能领。
代金、满减、折扣可以再放进微信卡包;到对方店出示即可。

到对方店怎么核
顾客到对方店出示手机里的券。
对方核销员用商家端扫一下,确认核销,再结账。
顾客不用另下 App,两边也不用口头记账。

数据一定要盯
异业合作最怕只发不看。
后台能看到发了多少、领了多少、核了多少,还能按员工看谁发出去的、谁核销的。
修车店发诊所的券,诊所核销;诊所发修车店的券,修车店核销。两边各自打开数据,一眼能对上。
核销少,就查是券面不对、话术没说清,还是收银员没发到位,别凭感觉继续加量。

先试一个月
不必签复杂合同。先各发五十张,盯着数据看有没有人真去核。
有人核,再谈长期互换;没人核,换项目或换合作对象,别硬撑。
门店建好了,发券员和核销员加对了,领券页清楚,数据又看得见,这种合作才站得住。
