洗车店附近车主看见却不进店怎么办
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附近车主知道这里有一家洗车店,却一直没有开进来。
线上发了很多内容,车主看过就划走,口头说便宜也记不住。
第一次洗车需要一个简单、清楚、现在就能领取的理由。
车主路过时还缺哪一步
他不知道这家店适不适合自己的车,也不知道第一次能洗什么。把标准外洗做成新客体验券,选择就简单了。
新客外洗券怎么设置
做一张新客标准外洗体验券,写清车型、清洗范围、可用时段和预约要求。
每人限领一张,领取当天不能用,7 天内有效。门店展码、同城视频和车主群都可发,客户扫码领取后在小程序“我的卡包”查看。
只把基础外洗放进券里,内饰、精洗和特殊车型按规则补差价,别把券面写得含糊。
车主领券后怎么开过来
车主打开微信卡包查看门店地址和有效期,到店出示券,员工扫码核销后按券面服务。
客户不用记一串口头优惠,店员也不用手工登记。第一次体验顺利,才有下一次。
第一次洗完如何接第二次
交车验收满意时,私密发一张下次外洗或雨后护理券,给车主留下回店理由。
客户熟悉两次后再谈洗车次卡。次卡不能进微信卡包,使用时到店出示核销。
洗车店拉新常见问题
新客券要不要无限量公开领?
不建议。按每天工位和时段设置库存,避免优惠券带来超出承接能力的客流。
为什么领取当天不能用?
这是为了把领取接到下一次安排。若只是现场引流,可以另做当天可用券,两种用途分开。
车主不想进群怎么办?
不必把群当成前提。让车主直接扫码领进微信卡包,券、地址和有效期都在一个入口里。