免费实体店积分小程序使用指南
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实体店做积分，不需要找人开发小程序：直接用现成的积分工具就行。商家在手机上给顾客发分、扣分，顾客在微信里就能看到自己在本店的积分余额和每一笔明细，攒够分还能兑换店里的优惠券或商品。下面以免费可用的「券到卡包」小程序为例，把积分规则设置、日常发分、顾客端体验一次讲清楚。
一、第一步：进入券到卡包
用手机微信就能进入，不用下载安装：
- 打开微信，在顶部搜索框输入「券到卡包」；
- 在搜索结果里点开「券到卡包」小程序；
- 进入后打开「商户中心」，后面的积分设置都在商家端里完成。
二、先把积分规则定好：类型和授权
开始用积分前，先花十分钟定好两件事：积分怎么分类、谁有权发。商家端「积分」主页长这样，类型、员工、流水、统计都从这里进：
1. 建积分类型
在商家端「积分 → 积分类型」里新建类型，想清楚每一类积分「为什么加」：比如「消费赠分」「储值赠分」「开业打卡」。类型名最多 6 个字；发放和扣除是两个方向，要分开建类型——如果以后打算让顾客用积分抵扣消费，就再建一个「扣除」方向的类型。类型的改名和停用只影响以后，已经记下的积分流水不会跟着变。
2. 授权发放员工
在「发放员工设置」里勾选哪些店员有权发分、扣分。这是个白名单：不设置的话谁都发不了分，记得把收银的店员加进去。
另外记住两条硬规则：单次最多发放 1000 积分；扣除不能超过顾客当前余额。积分流水记下后不能撤销，发错了用反向操作冲正——发多了就扣回，扣多了就补发。
三、日常发分、扣分：扫一下客户码就完成
日常给顾客加分，三步完成：
- 顾客打开你的商家主页，点会员卡上的「客户码」；
- 店员用微信扫一扫，进入这位顾客的详情页；
- 点「发积分」，选类型、填数量，确认后立即到账。
扫码后进入的顾客详情页，发积分、扣积分都在这里操作：
「发积分」操作页长这样，填数量、选类型后确认发放：
发分时可以顺手写两条备注：客户备注顾客可见（比如"感谢支持"）；内部备注只有店里可见（比如"储值 3000 赠 120 分"），方便以后对账。扣除积分是同一个入口，扫一扫之后点「扣积分」，按约定当场扣，代替口头记账。给熟客补分时顾客不在场，也可以从「客户管理」里找到他直接操作。
四、顾客怎么看、怎么用积分
顾客这边不需要装任何东西，就在你的微信小程序商家主页里：
- 打开主页，会员卡上直接显示他在本店的累计积分，点进去是逐笔明细：哪天加的、因为什么、谁操作的，都记着；
- 顾客可以订阅积分变更通知，之后每笔加减分都会收到微信提醒，账目透明，他也更信你的积分；
- 攒够分后，顾客在主页点「积分兑换」进入商城：可以兑优惠券（兑完自动进顾客的「我的卡包」）；也可以兑你上架的自有商品或服务，履约方式支持到店自提前台核销，或由店员填快递单号寄出，一件商品可以只开通其中一种，也可以两种都开。
顾客端的积分明细页，每一笔加分的原因、数量都查得到：
订阅积分变更通知后，每笔加减分都会收到微信提醒：
攒够分，在主页点「积分兑换」进入商城，券和自有商品都可以上架：
版本边界说清楚，避免误解：发分、扣分、流水、顾客端展示、发放统计这些基础能力，免费版就能用；积分商城兑换需要专业版及以上版本。
五、想更省事：让积分自动到账
逐笔手动发分之外，可以在制券时提前设置两种自动奖励积分：
- 核销再奖励：顾客这张券到店核销后，系统自动给他加一笔积分（标准版及以上可用）；
- 转赠奖励：顾客把券转赠给朋友、朋友到店核销后，自动给转赠人加分（专业版及以上可用）。
设置一次之后，顾客正常核销、转赠，积分自动到账，店员不用额外操作。
正式对顾客宣布积分活动前，建议先自己走一遍：给自己和店员的微信各发一笔测试积分，到顾客端看看余额、明细和通知长什么样；再用小数值演练一次扣分和冲正。规则和显示都确认没问题，再告诉顾客「以后消费都有积分」——低成本，先把回头客的账记起来。
